Tin tức & hoạt động

Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Điện lực Vĩnh Lợi – Công ty Điện lực Cà Mau đã phối hợp cùng Đoàn thanh niên xã Hưng Hội tổ chức ra quân hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ số của ngành điện. Với phương châm trực quan và dễ hiểu, lực lượng phối hợp đã trực tiếp đến từng hộ gia đình, hàng quán và sạp chợ để hướng dẫn người dân thích ứng với các thay đổi mới.

Đối với hình thức nhận thông báo tiền điện, ngành điện đã chính thức ngừng gửi thông báo giấy. Khách hàng được hỗ trợ cài đặt ứng dụng App EVN CSKH để chủ động cập nhật thông báo tiền điện, sản lượng tiêu thụ và lịch ngừng giảm cung cấp điện ngay trên điện thoại cá nhân một cách nhanh chóng.

Đồng thời, Điện lực Vĩnh Lợi cũng đã tuyên truyền việc dừng thu tiền mặt tại nhà. Để không mất thời gian di chuyển, người dân được khuyến khích thanh toán qua các kênh tiện lợi như ví điện tử, ứng dụng ngân hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc trích nợ tự động. Ngoài ra, khách hàng vẫn có thể chọn thanh toán tiền điện tại các điểm thu hộ gần nhất trên địa bàn.

Một lưu ý quan trọng được lực lượng tuyên truyền nhấn mạnh là thời hạn thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày 01 hàng tháng hoặc khi nhận thông báo tiền điện lần đầu tiên qua ứng dụng EVN CSKH.

Chiến dịch ra quân thiết thực này đã giúp người dân xã Hưng Hội nhanh chóng bắt nhịp với xu hướng thanh toán văn minh, an toàn, đồng thời biết cách tối ưu hóa và quản lý hiệu quả chi phí sử dụng điện của gia đình thông qua các nền tảng số.