Tin tức & hoạt động

Hưởng ứng “Tháng Tri ân khách hàng năm 2025” do Công ty Điện lực Cà Mau phát động, Đội Quản lý điện Giá Rai (Đội QLĐ Giá Rai) đã triển khai đồng bộ nhiều hoạt động thiết thực, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, gắn kết với cộng đồng và lan tỏa các giá trị nhân văn. Chương trình năm nay được triển khai với thông điệp:

“Tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai,

đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định”.

Trong khuôn khổ chương trình, nhiều hoạt động nổi bật đã được thực hiện, cụ thể:

- Tổ chức Hội nghị khách hàng: Với phương châm “Phục vụ bằng trái tim", lắng nghe ý kiến phản ánh của khách hàng, giải đáp các thắc mắc; kết hợp tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; giới thiệu, cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng App CSKH EVN và tổng đài Chăm sóc khách hàng dùng chung toàn EVN  sau  khi  EVN  triển khai.

- Tri ân các khách hàng sản xuất công nghiệp đã tích cực phối hợp đơn vị tham gia công tác dịch chuyển phụ tải, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định trong năm 2025; Vệ sinh công nghiệp đường dây và trạm biến áp miễn phí cho khách hàng.

- Nổi bật nhất là các hoạt động an sinh xã hội: Chương trình “Thắp sáng niềm tin”: sửa chữa và lắp đèn tiết kiệm điện cho hộ nghèo, thăm hỏi, hỗ trợ các hộ nghèo, người già neo đơn; Chương trình “Hỗ trợ học đường”: trao các suất học bổng cho các cháu mồ côi cha mẹ, có hoàn cảnh khó khăn; Chương trình “Uống nước nhớ nguồn”: tặng quà, tri ân các gia đình Mẹ Việt Nam Anh hùng, các gia đình liệt sĩ.

Các hoạt động trên không chỉ là lời cảm ơn gửi đến khách hàng mà còn là cam kết của Công ty Điện lực Cà Mau trong việc xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp có trách nhiệm, luôn đồng hành và sẻ chia cùng cộng đồng.

“Tháng Tri ân khách hàng năm 2025” với nhiều hoạt động thiết thực một lần nữa khẳng định vai trò, trách nhiệm Công ty Điện lực Cà Mau nói chung và Đội QLĐ Giá Rai nói riêng trong việc nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng. Đồng thời lan tỏa nguồn năng lượng tích cực, củng cố niềm tin, sự gắn kết giữa ngành điện với khách hàng, cộng đồng, xã hội.

Qua những hoạt động thiết thực trong Tháng Tri ân khách hàng, Đội QLĐ Giá Rai kỳ vọng tiếp tục nhận được sự ủng hộ, thấu hiểu, sẻ chia, đồng hành cùng những ý kiến đóng góp quý báu từ quý khách hàng và các đơn vị để không ngừng hoàn thiện trong mọi hoạt động sản xuất – kinh doanh. Đây chính là động lực để Đội QLĐ Giá Rai nâng cao chất lượng phục vụ, thực hiện tốt sứ mệnh “điện đi trước một bước”, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu phát triển của xã hội, góp phần bảo đảm an sinh, thúc đẩy kinh tế địa phương vững bước đi lên./.