Tin tức & hoạt động

Công ty Điện lực Cà Mau kính thông báo Quý khách hàng như sau:

• Trường hợp khách hàng còn nợ tiền điện, Công ty Điện lực Cà Mau  sẽ có thông báo tiền điện thông qua SMS hoặc Zalo có tên thương hiệu EVNSPC hoặc từ email cskh@evnspc.vn, hoặc qua ứng dụng EVNSPC CSKH, hoặc nhân viên điện lực sẽ gọi điện để thông báo khách hàng thanh toán đúng hạn và thông báo tạm ngưng cung cấp điện sau 15 ngày và 02 lần thông báo.

Để tránh những thiệt hại đến khách hàng từ những trường hợp giả mạo, Công ty Điện lực Cà Mau  xin cảnh báo: không thanh toán qua Ví ECOBE, hay khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh “Công ty Điện lực Việt Nam” hoặc xưng danh là các “công ty điện lực”  hay “Trung tâm Chăm sóc khách hàng” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch, hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ, số tài khoản… vui lòng thông báo ngay cho Điện lực qua số tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để chúng tôi có biện pháp hỗ trợ xử lý kịp thời. Đồng thời, trong mọi trường hợp, kính đề nghị Quý khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mật khẩu của mình.

Trong trường hợp khách hàng có các nhu cầu về điện, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Nam thông qua:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001006 hoặc 19009000;
• Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên các thiết bị di động thông minh EVNSPC CSKH;
• Cổng thông tin Zalo EVNSPC;
• Website: https://cskh.evnspc.vn;

Hân hạnh được phục vụ quý khách hàng./.