Tin tức & hoạt động

Một trong những hoạt động đó chính là việc tăng quà và vệ sinh công nghiệp cho khách hàng mua điện qua trạm chuyên dùng.

Điện lực Đầm Dơi đang quản lý 42.609 khách hàng mua điện qua 1.090 trạm biến áp, trong đó 186 khách hàng có trạm chuyên dùng, có sản lượng tiêu thụ lớn bình quân hàng tháng khoãng 1.500.000kWh chiếm 15% tổng sản lượng doanh thu toàn điện lực. Vừa qua, Điện lực đã đến cảm ơn và tặng quà cho 7 khách hàng có sản lượng lớn, vệ sinh công nghiệp cho 1 trạm chuyên dùng của khách hàng.

Từ việc làm tốt công tác chăm sóc khách hàng, nên các khách hàng lớn luôn đánh giá cao tinh thần phục vụ của điện lực, từ đó hợp tác rất tốt trong việc thực hiện hợp đồng mua bán điện, nhờ đó mà hàng tháng tất cả các khách hàng lớn đều thanh toán tiền điện dứt điểm trong tháng kể cả phân kỳ 2-3 góp phần cho điện lực hàng tháng đều thu đạt 100%. Tại Hội nghị khách hàng lớn năm 2016, đại diện khách hàng lớn cũng đã phát biểu ý kiến khen ngợi công tác dịch vụ khách hàng của Điện lực Đầm Dơi.  

Vệ sinh công nghiệp TBA chuyên dùng và tặng quà cho khách hàng lớn.

 Khách hàng thuộc diện hộ nghèo – cận nghèo đến ký hợp đồng gắn điện kế chính sau khi được khảo sát hỗ trợ chi phí xóa hộ câu phụ.

Điện lực cũng đã thông báo rộng rãi các hoạt động khuyến mãi tri ân khách hàng như: Chương trình “Khách hàng may mắn năm 2016 – EVN”, Chương trình “Tìm hiểu hoạt động Tháng tri ân khách hàng” để khách hàng biết và tham gia.

Trong thời gian sắp tới, Điện lực sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đồng thời tăng cường kiểm tra lưới điện nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng điện cho các ngày Lễ, Tết sắp đến./.

Võ Minh Thành – Phòng KD Điện lực Đầm Dơi.